立足“兩個大局”,胸懷“國之大者”。湖南省永興縣煙草專賣局(分公司)貫徹落實全省系統“1145”卷煙營銷工作思路,堅持以“濃香紅”黨建品牌為指引,主動融入鄉村振興戰略布局,探索“1135”農網建設實踐路徑(即:一個主題彰顯永興煙草新擔當、三色畫筆繪就美麗鄉村新畫卷、五個一體探索農網建設新實踐、五微小屋提升黨建品牌影響),持續打牢農網基礎,農網轉型升級實現新突破,打造服務鄉村振興永興樣板。
“黨建紅”推進共建共享
融入鄉村,貫通“最后一公里”。永興煙草堅持黨建引領,踐行“四個融合”,深耕“濃香紅”,探索建立黨建與業務深度融合的“五個一”農村網建新格局。(即:一站、一店、一坊、一田、一線)
黨建共建強引領。堅持群眾在哪里,新時代文明實踐活動就延伸在哪里,通過支部探索“湘村636”特色路徑、黨員立足“金網先鋒”崗位踐行,將農網市場管理服務微網格融入鄉村治理大網格,以業務成色襯托黨建底色。
陣地共管擔責任。堅持政府、鄉村振興局聯系指導,與當地村委、郵政、銀行、移動公司共同參與,凝聚各方合力,共同搭建具有特色的“濃香紅鄉村驛站”,探索“五微”小屋在農村網建的運用(即:金盾微陣地、金葉微場景、金網微課堂、數據微運用、實踐微基地),將組織、宣傳、凝聚、服務群眾的職責從企業內部延伸到零售終端,從零售終端延伸到社會群眾。
成果共享促發展。把“湘村636”流通品牌建設融入鄉村發展,依托新時代文明實踐站,完善拓展農業發展、產業賦能、農村旅游等服務功能;創新推出“農村旅游+煙草元素”實踐,因鎮因村制宜培特色工坊、網紅村、網紅店、農旅合作線,為鄉村產業發展、穩崗就業、村民增收注入煙草力量,實現責任共擔、成果共享。
“煙草綠”賦能終端提質
夯實農網根基,終端提質是關鍵。永興煙草堅持 “加盟終端抓示范、現代終端抓質量、普通終端抓基礎”,助推終端“形象靚化”“經營提升”“數字轉型”,持續優化農網終端生態。
推動品牌引領。協同推進“湘村636”流通品牌建設,豐富“一體兩翼”流通品牌體系內涵,把“湘村636”建在鄉村振興示范點、旅游干線邊、美麗鄉村中、特色產業鏈上,彰顯煙草責任擔當、傳播文化價值;創新編寫《湘村636加盟終端運營工作指南》,規范加盟品牌自我運行和管理,以指南促服務,優化消費者體驗感。
強化先鋒引領。堅持營銷資源從城網向農網傾斜,成立黨員服務隊、宣講團,領導干部一線指揮作戰,深入市場摸實情,走村入戶聽民聲,將黨旗插遍農網;組織一批素質高、能力強的客戶經理服務偏遠山區,在農村網建中實戰練兵,全面掀起“我的終端我改造”熱潮,不斷優化農網終端布局。
注重終端賦能。深化服務理念、商業形態、組織方式和運營模式創新,結合區域特點和銷售模式,探索農網終端與郵政代辦點、便民服務區、銀行代辦點、農旅打卡點相融合的“終端+N”建設模式,推動實體門店、電商平臺、郵政、通信、金融、醫療等多渠道深度融合,不斷拓寬共建面,提升共享度。
“數據藍”助推銷售升級
聚焦數字農網,融合賦能。永興煙草以前期數據運用經驗為基礎,加速 “數據業務化,業務數據化”進程,助推農網終端數字化轉型、零售客戶向新型職業化轉變。
數據驅動,助力精準營銷。成立首家縣級局個人創新工作室,創新運用“項目+人才”模式,進一步做實數據、建優數據、用活數據,不斷強化營銷數據支撐;緊盯市場與品牌動態,通過數據歸集聚類、定期分析、系統建模,構建區域市場畫像、品牌畫像、終端畫像、消費者畫像,以有效供給、精準投放助力終端客戶“加芯升值”。
服務轉型,強化數據支撐。制定《1234服務拜訪指南》,把拜訪服務與數據指導相結合,提升數據分析和應用能力,引導營銷人員從“進店看陳列”向“到店看數據”轉變;首批推廣湘匯通掌上云pos機試點,讓農網客戶享受更多便利;組建金網課堂宣講團,聚焦數據應用、開口營銷、直播帶貨等熱點課題,搭建“互聯網+教育”線上線下平臺,打造零售客戶網紅孵化基地。
模式創新,探索數據應用。創新推廣“一村一品”品牌培育新模式,打造符合零售客戶區域特點的卷煙品牌,完善一村一品牌、一店一特色的品牌培育布局;以 “湘村主播”直播帶貨等新模式,因店制宜推進數字化應用,幫助農網客戶拓寬盈利渠道,實現經營“三轉型”。
志不求易者成,事不避難者進!永興煙草將始終堅持以高質量黨建引領高質量發展,以敢闖敢拼的精神、善作善成的智慧、奮勇爭先的干勁,推進農網建設全面提質、整體提升,在振興鄉村的壯闊征程中,奮力繪就永興農網建設新畫卷。
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案